FAQ

どういうサービスですか?

ご指定の住所まで駆けつけ、車内でそのまま修理致します。画面割れやバッテリー交換修理が可能です。23時が最終受付のため急な故障にもご対応可能です。

出張料がかかるので高額じゃないですか?

通常の出張修理であれば修理代金とは別に出張料が発生するため非常に高額になりますが、当店の価格は修理代金と出張料金をコミコミで設定しています。安心してお問い合わせください。

iPhoneの正規修理ですか?

いえ、Appleの正規店やカメラのキタムラのような正規修理ではございません。詳しくはこちらのページをご確認下さい。

データは消えませんか?

はい。本体交換ではなくパーツ交換ですので基本的にデータが消えることはありません。しかし精密機械ですので、絶対の保証はできかねます。ご不安な場合はバックアップをした上でご依頼下さい。

個人情報などは心配いりませんか?

はい。お客様の個人情報にアクセスすることはございませんのでご安心下さい。

実店舗はありますか?

いえ、弊社は出張修理の為、実店舗はございません。店舗維持費が無いため、出張修理でも格安料金を実現しています。

90日保証について詳しく教えて下さい。

修理をしていただいた場合、初期不良のみ90日間以内は無料で交換対応致します。ただ、その際も対応エリア以外の場合の出張料と夜間料金は発生致しますので予めご了承下さい。

修理に使用するパーツは純正部品ですか?

いえ、Apple正規修理店以外は全て互換部品を使用しております。
当店では非正規パーツを使用しておりますが、純正部品同等の性能を持つ互換部品を使用しております。パーツへのこだわりページも是非ご覧下さい。

どこまでの症状の修理が出来ますか?

一概には言えませんが、基盤が故障していない限りはご対応可能です。
例えば、画面割れ、液晶表示不良、タッチ不良をはじめ、バッテリー不良に関しても交換することで修理可能です。お電話で状態をお伺いしますので、お気軽にお問合せ下さい。

総額いくらかかりますか?

詳しくはサービス料金表をご確認下さい。当店は分かりやすいように全て出張料金込みでご案内しております。夜間料金はページの内容通りです。不明点がある場合はお気軽にご相談下さい。

キャンセルは可能ですか?

訪問予定の3時間前までであればキャンセルが可能です。3時間未満のキャンセル料は一律5,500円(税込)発生致しますのでご注意下さい。

支払方法は何がありますか?

現金、クレジットカード、PayPayをご利用頂けます。